Der Kunde steht im Mittelpunkt jedes Unternehmens, ist er unzufrieden stehen Umsatz, Aufträge und das Image auf dem Spiel und eine schlechte Stimmung macht sich breit. Daher empfiehlt es sich, einen routinierten Umgang mit unzufriedenen Kunden zu schaffen, um sie zu besänftigen und die jeweilige Situation zu entschärfen. Mit folgenden Tipps haben wir einige Punkte […]
Allgemein
Martin Krauß
myBusinessOptimizer – eine neue Business-Plattform speziell für KMU. Was steckt dahinter?
Aus Gesprächen mit unseren Kunden, allesamt kleinen und mittleren Unternehmen, konnten wir häufig ein Problem heraus hören: im Businessalltag verzetteln wir uns häufig, da es keine umfassende Business Plattform für alle Alltagsaufgaben in unserem Unternehmen gibt und viele Lösungen zudem zu kompliziert in der Handhabung sind. So haben wir die Idee des myBusinessOptimizer geboren: lasst […]
Marketing
Juliane Kersting
Onlineshops: Mit besserem Ranking die Konkurrenz überholen
Die Bekanntheit eines Onlineshops ist vor allem von drei Dingen abhängig: Von anderen Mitbewerbern, den eigenen Erfolgsfaktoren und Einzelmerkmalen sowie den Kundenpräferenzen. Eine besonders beliebte und effiziente Möglichkeit, die Bekanntheit des eigenen Onlineshops zu steigern und sich erfolgreich am Markt zu etablieren ist SEO (Search Engine Optimization). SEO stärkt nicht nur die Bekanntheit Ihres Onlineshops, […]