Laura Skeide

Fake-Bewertungen: So erkennst du unechte Rezensionen

In Wirklichkeit ist nicht alles so, wie es auf den ersten Blick erscheint. Bei Bewertungen ist das nicht anders. Online-Bewertungen beeinflussen viele Kaufentscheidungen. Doch neben dem echten Feedback lassen sich auch viele Fake-Bewertungen finden…

SELLWERK

Tipps für die Erstellung eines Imagefilms

Auf die Frage warum man einen Imagefilm produzieren sollte, gibt es mehrere Antworten. Du kannst durch den Film natürlich die Bekanntheit deines Unternehmens steigern. Auch in der Präsentation als attraktiver Arbeitgeber kann der Imagefilm mit eingesetzt werden. Als Werbung im Internet sowie der Einsatz auf einer Messe ergänzt die Darstellung deines Unternehmens . Wie du […]

Laura Skeide

Wie sich die Einflüsse von Kundenerfahrungen auf Unternehmen auswirken

Unabhängig von der Branche entstehen durch die Digitalisierung für Unternehmen immer mehr Herausforderungen. Die Produkte werden immer ähnlicher, Preise immer konkurrierender und die Märkte immer transparenter. Daher ist für viele Kunden nicht nur das Produkt oder die Dienstleistung ein entscheidender Faktor. Vielmehr wird das Kundenerlebnis immer ausschlaggebender. Laut Salesforce geben rund 84 Prozent der Verbraucher […]

SELLWERK

Die richtige Balance zwischen Authentizität und Kreativität für Unternehmen

Authentisch aufzutreten und gleichzeitig tief in eine Community einzutauchen, sind die Schlüssel zum Erfolg. In Zeiten von Social Distancing mussten neue Wege gefunden werden, um miteinander verbunden zu bleiben, miteinander zu interagieren und Communities am Leben zu halten oder gar neu zu formen. Wie Unternehmen jetzt hier die richtige Balance zwischen Authentizität und Kreativität finden, […]

Claudia Auer

So nutzt du negative Bewertungen positiv

Im heutigen Angebotsdschungel und in hart umkämpften Märkten haben sich Bewertungen anderer Kunden zu den wichtigsten Entscheidungskriterien entwickelt. Die Kunden von heute sind so anspruchsvoll, kritisch und top informiert wie nie zuvor. Was geschieht, wenn du keine positive Kundenerfahrung bieten kannst? Deine Kunden beschweren sich. Leider liegt es in der Natur der Menschen, dass eher […]

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